Ax Living

Wie zijn we?

sociale reden: AX Living GmbH

Adres: Kleine Friedensstraße 24 15328, Küstriner Vorland

Siretnummer: HRB21149

BTW-nummer: DE412961892

Beschrijving: Wij zijn een toegewijd bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van hoogwaardige meubels voor dagelijks gebruik. Ons assortiment omvat zowel meubels als gestoffeerde meubelen – voor de woonkamer, slaapkamer en meer. Bij ons vindt u alles wat met inrichting te maken heeft op één plek. Meubels zijn onze passie.

De algemene verkoopvoorwaarden downloaden

De producten die door deze verkoper worden verkocht en waarvan het verzendland niet Nederland is, komen niet in aanmerking voor een btw-aftrek.

Verzending en retourvoorwaarden

Leveringsmethoden:

Nederland: Levering op afspraak voor uw huis of aan de voet van uw gebouw

Terugnamevoorwaarden: Indien het meubelstuk beschadigd is of gebruikssporen vertoont – volgens artikel 34, lid 4 van de Poolse wet op consumentenrechten – is de consument aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van het product, indien het verder is gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. In een dergelijk geval kan de verkoper de retourzending accepteren, maar heeft hij het recht om het terug te betalen bedrag te verlagen overeenkomstig de waardevermindering van het meubelstuk. Als het meubelstuk niet meer als nieuw verkocht kan worden (bijv. vanwege montage- of gebruikssporen, beschadigingen), kan de verkoper weigeren het product terug te nemen of het terugbetalingsbedrag navenant verlagen. Het ontbreken van de originele verpakking vormt op zich geen reden om de retourzending te weigeren, maar als hierdoor schade of waardevermindering ontstaat, kan de verkoper een deel van het terug te betalen bedrag inhouden. Bijzondere retourvoorwaarden voor harde meubels Voor harde meubels (zoals bureaus, ladekasten, rolcontainers, bedden, wandmeubels, opzetstukken, rekken, tafels, bijzettafels, kasten, vitrinekasten) worden vaste verbindingen gebruikt die, na montage en demontage, het onmogelijk maken om het meubelstuk in zijn oorspronkelijke staat te herstellen. Dergelijke producten kunnen dan niet meer als nieuw verkocht worden – in dit geval is de verkoper gerechtigd de terugbetaling volledig te weigeren of de retouraanvraag af te wijzen. Voor verdere vragen over retourzendingen of klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Retourvoorwaarden: Retourrecht binnen 14 dagen De klant heeft het recht om het product binnen 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren. Voorwaarde voor retournering is dat het product en de verpakking zich in onbeschadigde staat bevinden, zoals het aan de klant is geleverd. Retourprocedure De retourzending van meubels wordt door de verkoper georganiseerd via een particuliere transportfirma. De klant is verplicht om foto's te sturen van het meubelstuk dat klaarstaat voor ophaling (verpakt). De klant die het product retourneert, moet het persoonlijk aan de koerier overhandigen en een ontvangstbevestiging ondertekenen. Indien het product niet persoonlijk aan de koerier wordt overhandigd, kan dit leiden tot vertraging in de levering en het retourproces verlengen. Ook het ontbreken van een bevestiging van de afhaaldatum kan het retourproces vertragen en een nieuwe afspraak noodzakelijk maken. Terugbetaling De betaling voor het product is verwerkt via het betreffende verkoopplatform, dat ook de terugbetaling afhandelt. Na goedkeuring van de retour door de verkoper, wordt het bedrag terugbetaald via het platform op de rekening van de klant. Alle vragen over vertragingen in de terugbetaling moeten rechtstreeks aan het betreffende verkoopplatform worden gericht.