Venture Design
Wie zijn we?
sociale reden: Venture Design
Adres: Deltavägen 12 352 45, Växjö
Siretnummer: 556787-4424
BTW-nummer: SE556787442401
Beschrijving: Venture Home is een Zweeds merk dat is opgericht in Växjö, in Småland. Met een breed assortiment aan binnen- en buitenmeubels tegen aantrekkelijke prijzen kunt u een persoonlijk en harmonieus interieur creëren. Dankzij het elegante en tijdloze Scandinavische design kunt u eenvoudig een aangename leefomgeving ontwerpen.
De algemene verkoopvoorwaarden downloaden
De producten die door deze verkoper worden verkocht en waarvan het verzendland niet Nederland is, komen niet in aanmerking voor een btw-aftrek.
Verzending en retourvoorwaarden
Leveringsmethoden:
- Nederland: Levering op afspraak voor uw huis of aan de voet van uw gebouw
Retourvoorwaarden: Overeenkomstig de wet op de consumentenverkoop hebt u het recht om een klacht in te dienen over uw product binnen een termijn van 3 jaar na ontvangst van uw bestelling, op voorwaarde dat er sprake is van een fabricagefout, zelfs als dit gebrek niet onmiddellijk zichtbaar is. U dient uw klacht in te dienen binnen een “redelijke termijn”, dat wil zeggen ongeveer 2 maanden na ontvangst van uw artikel. Hieronder vindt u informatie over hoe u een klacht kunt indienen en wat wij bij de klantenservice van Venture Design van u nodig hebben: Stuur een e-mail naar claim@venturedesign.se met de volgende informatie: • Bestelnummer • Artikelnummer • Aantal artikelen • Beschrijving van het gebrek aan één of meerdere artikelen • Foto(’s) waarop het gebrek op het artikel/de artikelen zichtbaar is, bij voorkeur vanuit verschillende hoeken Zodra de klantenservice alle benodigde informatie heeft ontvangen om u te helpen het probleem op te lossen, bieden wij u afhankelijk van het gebrek verschillende oplossingen aan. Indien u een prijsvermindering of compensatie aanvaardt, doet u afstand van toekomstige klachten en retourrechten met betrekking tot dat specifieke gebrek. Herroepingsrecht Uw herroepingsrecht is geldig gedurende 14 dagen wanneer u bij ons een aankoop doet. Het retourbeleid is van toepassing op al onze producten die u op onze website vindt. Er zijn bepaalde uitzonderingen waarbij u het recht hebt om de verpakking te openen en het gekochte artikel te testen of te inspecteren. Dit geldt enkel in gevallen waarin u de werking of eigenschappen van het artikel moet controleren. De retourtermijn is 14 dagen vanaf de ontvangst van uw artikel. Als uw levering gedeeltelijk werd geleverd, gaat de termijn in vanaf het moment waarop u uw laatste artikel hebt ontvangen. Gelieve uw ongebruikte artikel binnen 14 dagen terug te sturen in de originele verpakking. Als de verpakking niet bruikbaar is, mag u het artikel verpakken in een verpakking die vergelijkbaar is met de originele. Verpak het artikel zorgvuldig om schade tijdens het transport te voorkomen. Voor retourzendingen in het kader van het herroepingsrecht (binnen de 14 dagen) bent u als klant verantwoordelijk voor de retourkosten. De terugbetaling van uw retour gebeurt zodra wij het artikel hebben ontvangen en verwerkt. Dit duurt doorgaans 3 tot 4 weken vanaf de dag waarop u het artikel naar ons hebt teruggestuurd.
