vidaXL
Wie zijn we?
sociale reden: vidaXL B.V.
Adres: Mary Kingsleystraat 1 5928SK, Venlo
Siretnummer: 52876861
BTW-nummer: NL850643545B01
Beschrijving: vidaXL is een internationale online retailer gevestigd in Nederland, die alles verkoopt wat je mar nodig kunt hebben voor je huis en tuin. Wij geloven dat je je huis gemakkelijk moet kunnen transformeren om het mooier en functioneler te maken voor elke fase/gelegenheid in je leven.
De algemene verkoopvoorwaarden downloaden
Verzending en retourvoorwaarden
Leveringsmethoden:
- Nederland: Levering op afspraak voor uw huis of aan de voet van uw gebouw | Levering in de gekozen kamer | Levering per postpakket
Retourvoorwaarden: Leveringsmethoden: • Nederland: Levering op afspraak tot aan de voordeur of ingang van het gebouw Retourvoorwaarden: Herroepingsrecht: Voor de meeste online aankopen hebt u het recht om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 dagen nadat u – of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder) – het product heeft ontvangen. Als uw bestelling uit meerdere producten bestaat, gaat de herroepingstermijn pas in wanneer u het laatste product hebt ontvangen. Verplichtingen van de consument tijdens de herroepingstermijn: Tijdens de herroepingstermijn mag u het product slechts hanteren en inspecteren zoals dat in een fysieke winkel zou mogen. Indien u het product op een andere wijze gebruikt waardoor het waarde verliest, kunnen wij deze waardevermindering in mindering brengen op het terug te betalen bedrag. Behandel het product daarom zorgvuldig zolang u9.nog beslist of u het wilt houden. Hoe maakt u gebruik van uw herroepingsrecht? U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen door ons binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van het product te informeren. Dat kan op de volgende manieren: • Via uw Vente-Unique-account; • Door ons het modelformulier voor herroeping toe te sturen (zie onderaan). Het gebruik van dit formulier is niet verplicht, we geven de voorkeur aan de andere beschikbare opties; • Of via een andere ondubbelzinnige verklaring gericht aan: vidaXL, Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, Nederland. Wij zullen uw verzoek tot herroeping zo spoedig mogelijk bevestigen. Wij regelen samen met u het ophalen en retourneren van de producten. U ontvangt hiervoor een vooraf betaalde retourlabel. Indien mogelijk, vragen wij u om de artikelen, onderdelen en accessoires in de originele verpakking terug te sturen, volgens onze instructies. Houd er rekening mee dat de retourkosten worden berekend op basis van het gewicht van het geretourneerde product, volgens de volgende gewichtsklassen: • Minder dan 15 kg = 9.99EUR • Tussen 15 en 30 kg = 19.99 EUR • Meer dan 30 kg = 29.99 EUR Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het terug te storten bedrag. Als u ervoor kiest om de producten zelf terug te sturen, vergoeden wij geen van de gemaakte kosten. Verplichtingen van de verkoper bij herroeping: Bij herroeping betalen wij u alle betalingen die u voor het geretourneerde product hebt gedaan terug, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als u voor een andere bezorgoptie hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden). De kosten voor het retourneren van het product worden verrekend met het terug te betalen bedrag. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de producten hebben ontvangen of tot u heeft aangetoond dat u de producten hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt. Tenzij u uitdrukkelijk anders aangeeft (met uitzondering van cheques), vindt de terugbetaling plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is gedaan. Aan de terugbetaling zijn voor u geen kosten verbonden. Uitsluitingen van het herroepingsrecht: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op: • Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben • Verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en die na levering zijn geopend (zoals cosmetica) • Producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn (zoals bedrukte T-shirts) • Verzegelde audio-, video- of softwaredragers die na levering zijn geopend (zoals een DVD in gesealde verpakking) • Producten die na levering onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen (zoals een volle benzinetank) • Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar die pas na 30 dagen kunnen worden geleverd en waarvan de waarde afhankelijk is van marktschommelingen buiten de controle van de verkoper • Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen daarop Europees modelformulier voor herroeping: Neem contact op met ons of met Vente-Unique om het modelformulier voor herroeping te ontvangen. Het gebruik ervan is niet verplicht om van het herroepingsrecht gebruik te maken.
Onze producten
Klantbeoordelingen
Beoordelingen uit ons tevredenheidsonderzoek verstuurd aan onze klanten na levering van hun bestelling.