Wat zijn de bezorgmethoden?

De keuze is aan jou! Afhankelijk van de producten in je bestelling kun je kiezen uit verschillende bezorgmethoden: aan je voordeur, in de kamer van je keuze, bij een afhaalpunt of ophalen in het magazijn. Jij beslist dit rechtstreeks in je winkelmandje, voordat je de bestelling bevestigt! 🗓 Voor leveringen aan huis en afhalen in het magazijn kies je ook je bezorgdag met een tijdslot dat de avond vóór de afspraak wordt verfijnd tot een venster van 2 uur, zodat je er gemakkelijk rekening mee kunt houden. 👉 Voor meer informatie, bekijk onze pagina over bezorging.

Is het mogelijk om mijn bestelling rechtstreeks op te halen in jullie magazijn?

Ja, dat is mogelijk! Je kunt je artikelen ophalen (met uitzondering van kleine decoratieaccessoires en grote producten zoals sauna's, spa's...) in ons magazijn in Amblainville, gelegen in de Oise (60), of in dat van Montbeugny in de Allier (03). Ophalen gebeurt op afspraak. De ophaalzone is duidelijk aangegeven bij aankomst. 📅 Ophalen mogelijk op afspraak: Amblainville: Woensdag en vrijdag van 12u tot 20u Zaterdag van 9u tot 17u Montbeugny: Alleen woensdag, van 12u tot 16u30 🕑 Ophalen is mogelijk tussen 2 en 15 dagen na je bestelling. Je ontvangt de dag ervoor een bevestigingsmail en een sms als herinnering. ✅ Wat je nodig hebt bij het ophalen: Je bevestigingsmail Een geldig identiteitsbewijs Een voertuig dat geschikt is voor de afmetingen van de pakketten

Hoe werkt afhalen bij een regionaal kantoor?

Heel eenvoudig! Als de optie beschikbaar is voor jouw bestelling, kun je bij het afronden van je winkelmandje kiezen voor afhalen bij een regionaal depot. 📌 Handig om te weten: Deze afhaaloptie zorgt er vaak voor dat je op de verzendkosten bespaart Sommige producten komen niet in aanmerking, zoals grote producten (sauna's, spa's...) of kleine producten (decoratieartikelen, accessoires...). 📞 Zodra je bestelling in het depot is aangekomen, nemen ze telefonisch of per e-mail contact met je op om een afspraak in te plannen. ✅ Wat je nodig hebt bij het afhalen: Je bevestigingsmail Een geldig identiteitsbewijs Een voertuig dat past bij de afmetingen van de pakketten 👉 Bekijk de lijst en openingstijden van de depots in onze speciale sectie.

Via www.vente-unique.nl leveren wij in Nederland. We leveren ook in 15 andere Europese landen via onze lokale websites: 🇫🇷 Frankrijk: vente-unique.com 🇪🇸 Spanje: vente-unique.es 🇩🇪 Duitsland: vente-unique.de 🇧🇪 België: fr.vente-unique.be 🇨🇭 Zwitserland: fr.vente-unique.ch 🇦🇹 Oostenrijk: vente-unique.at 🇱🇺 Luxemburg: vente-unique.lu 🇮🇹 Italië: vente-unique.it 🇵🇹 Portugal: vente-unique.pt 🇵🇱 Polen: vente-unique.pl 🇳🇴 Noorwegen: vente-unique.no 🇸🇪 Zweden: vente-unique.se 🇩🇰 Denemarken: vente-unique.dk 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk: vente-unique.co.uk 🇮🇪 Ierland: vente-unique.ie Ga naar de lokale versie van onze website om uw bestelling te plaatsen.

Hoeveel zijn de verzendkosten?

Bij Vente-unique tonen we de werkelijke verzendkosten – de leveringskosten zijn niet verborgen in de productprijs! Deze kosten variëren op basis van: het gewicht en volume van je artikelen, de gekozen leveringsmethode (pakketpost, levering aan de deur, in de kamer van je keuze, enz.), en je leveringsadres (stadscentrum, landelijk gebied, verdieping zonder lift, enz.). ✅ Het exacte bedrag wordt direct in je winkelwagen weergegeven voordat je je bestelling bevestigt. 💡Zo vereist de levering van een grote hoekbank bijvoorbeeld: meerdere pakketten, die elk meer dan 50 kg wegen minimaal twee bezorgers, en veel ruimte in de vrachtwagen! 👉 Resultaat: de leveringskosten zijn evenredig aan de logistieke middelen die ingezet worden om jouw producten veilig bij je thuis te bezorgen. Heb je een bestelling geplaatst bij een partnerverkoper (Marketplace)? De leveringskosten worden door elke verkoper zelf bepaald, wat verschillen in kosten kan verklaren afhankelijk van de partner bij wie je koopt.

Waarom zijn de verzendkosten hoog?

🎯 Bij Vente-unique zijn we volledig transparant: Hier verbergen we de verzendkosten niet in de productprijs. 👉 Je ziet dus de echte prijs van het product én de echte verzendkosten. Wat je leveringskosten dekken: 📦 de versterkte verpakking om je artikelen te beschermen, 👷 de behandeling door professionele bezorgers, 🚛 het transport vanuit onze magazijnen tot bij jou thuis Kort samengevat: je betaalt alleen voor wat nodig is, niet meer en niet minder ✔️

Worden de verzendkosten lager als je meer bestelt?

📦 Samen bezorgen = voordeliger uit! Bestel je meerdere producten die samen geleverd kunnen worden? Dan bieden we je een gegroepeerde levering aan om op de verzendkosten te besparen. Deze optie verschijnt automatisch bij stap 3 in je winkelmand als ze beschikbaar is. 👉 Goed om te weten: sommige artikelen (zoals heel grote items, accessoires of producten van partnerverkopers) kunnen niet altijd samen worden verzonden.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Je kunt je bestelling stap voor stap volgen om precies te zien waar hij is! Log in op je account Ga naar de tab "Mijn bestellingen" Kies de juiste bestelling en klik op "Details van de bestelling" Klik vervolgens op de tab "Volg je levering" om elke stap van de bezorging te bekijken. 📩 Je vindt direct een track & trace-link in de bevestigingsmail van je bestelling. Heb je een bestelling geplaatst bij een partnerverkoper (Marketplace)? Je kunt de verkoper rechtstreeks een bericht sturen via je klantenzone onder "Mijn bestellingen". ⏳ De verkoper reageert binnen maximaal 24 werkuren.

Wat zijn de levertijden?

De geschatte levertijden staan altijd op onze productpagina's. Deze kunnen verschillen als er meerdere producten op dezelfde pagina staan. Wanneer een product op voorraad is, wordt het binnen maximaal 10 dagen geleverd. 👉 Voor een persoonlijke schatting: Voeg je artikelen toe aan de winkelmand Klik op "Mijn winkelmand bekijken"

Hoe kan ik mijn levering wijzigen?

Wil je de leveringsvoorwaarden wijzigen (adres, afspraak, service…)? Neem snel contact op met onze klantenservice om een wijziging door te voeren na je bestelling. 💡Handige tip: hoe eerder je contact met ons opneemt, hoe eenvoudiger het is om de wijzigingen door te voeren. Houd er rekening mee dat bepaalde wijzigingen mogelijk niet meer uitvoerbaar zijn als je bestelling ons magazijn al heeft verlaten. Onze medewerkers staan voor je klaar om je zo goed mogelijk te helpen. 👉 Chat met onze medewerkers, ga naar onze contactpagina.

Hoe kies ik mijn bezorgtijdslot?

🚚 Voor een Premium levering kun je de dag en het tijdslot rechtstreeks kiezen tijdens het plaatsen van je bestelling, wanneer deze optie beschikbaar is. 📲 Voor andere leveringsmethoden neemt onze vervoerder contact met je op via e-mail of sms om een afspraak in te plannen. ⏰ De dag voor de levering ontvang je een verfijnd tijdslot van maximaal 2 uur voor meer gemak. Niets ontvangen? Vergeet niet je spammap te controleren. Neem anders contact op met onze klantenservice, onze medewerkers staan altijd klaar om je te helpen!

Is het mogelijk om mijn oude producten bij de levering mee te nemen?

Ja, dat is mogelijk, en het is zelfs gratis! 🎯 Deze inname heeft betrekking op hetzelfde type product als wat je aankoopt (bijv.: een bank voor een bank, een bedbodem voor een bedbodem…) en in gelijke hoeveelheid, conform de regelgeving. Het product moet ook vergelijkbare afmetingen hebben en minimaal 2m lang zijn en 30kg wegen. 📦 Om de inname in de beste omstandigheden te laten verlopen: Het product moet klaarstaan op het moment van levering van je nieuwe artikel, op dezelfde locatie als de levering. Het moet gedemonteerd zijn, zonder gevaar (geen zichtbare spijkers of schroeven), en samengebracht zijn als één geheel. De producten moeten door jou zelf worden ingepakt. De bezorger kan de inname weigeren als het product een veiligheidsrisico vormt. 📝 Belangrijk: vergeet niet je wens tot inname aan te geven in stap 3 van je bestelling! Achteraf kan er geen aanvraag meer worden toegevoegd. ✅ Zo draag je bij aan het recyclen of hergebruiken van je oude meubels, via ons partnerschap met Eco-Mobilier. 🚫 Is je meubel licht of kleiner dan 2m? Het gaat hier om producten die zonder hulpmiddelen vervoerd kunnen worden. In dat geval kun je het afgeven bij een inzamelpunt bij jou in de buurt: 👉 Bekijk de inzamelpunten op Maison du Tri 💚 Is je meubel of matras nog in goede staat? Geef het een tweede leven door het te doneren aan een partnerorganisatie! 👉 Bekijk de organisaties bij mij in de buurt

Wat gebeurt er met de opgehaalde producten?

Meubels worden hergebruikt of gerecycled via de eco-organisatie Eco-Mobilier. Producten in goede staat worden overgedragen aan lokale maatschappelijke organisaties Versleten producten worden verwerkt: hout, metaal, schuim… alles wordt gerecycled of benut voor verwarming of industrie.

Levering

-11% vanaf € 500 met VU11 op Vente-unique producten

Nog:

00d 20je 04m 54s

Professional

Contact

Aanmelden

Winkelwagen