Hoe lang valt mijn product onder de garantie?

Al onze producten hebben een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf de levering 📦. Deze garantie dekt gebreken of storingen die optreden ondanks normaal gebruik van het product. 👉 Sommige artikelen kunnen ook profiteren van een aanvullende commerciële garantie, die rechtstreeks op de productpagina wordt vermeld. Als er iets misgaat, kun je eenvoudig een verzoek indienen via je klantenaccount: onze klantenservice helpt je snel om de beste oplossing te vinden 🤝.

Waar vind je de montagehandleiding?

De montagehandleiding wordt altijd meegeleverd in de verpakking van je product. Als je deze niet meer kunt vinden, kun je ook terecht in je klantenaccount: 1⃣ Open de betreffende bestelling, 2⃣ En controleer of de handleiding van het product beschikbaar is om te downloaden. Als dat nodig is, kan onze klantenservice je de handleiding ook opnieuw toesturen op eenvoudig verzoek.

Wordt het meubel bij levering gemonteerd?

De meeste meubels leveren we als bouwpakket. Dat maakt het transport makkelijker en houdt de verzendkosten laag 💪 Monteren is heel simpel: een duidelijke handleiding met illustraties helpt je stap voor stap op weg, en alle benodigde gereedschappen staan er helder in vermeld. 🏷️ Goed om te weten: staat er op de productpagina “Gemonteerd geleverd”? Dan hoef je het meubel alleen maar uit te pakken en klaar! Soms hoef je enkel nog de poten of handgrepen vast te zetten om schade tijdens het transport te voorkomen. Niets ingewikkelds aan. 👉 Afhankelijk van je bezorgadres kun je tijdens het bestellen ook kiezen voor montage aan huis 🔧

Hoe kies ik de juiste hoek voor mijn bank?

Goede vraag! 😄 Bij onze hoekbanken staat de richting altijd duidelijk aangegeven: een rechtse hoek 👉 betekent dat de chaise longue aan de rechterkant zit als je naar de bank kijkt, en bij een linkse hoek 👈 zit hij links. 💡 Tip: stel je voor dat je recht voor de bank staat om de juiste kant te bepalen. Is het model omkeerbaar? Dan kun je de hoek gewoon aanpassen wanneer je wilt — ideaal om je woonkamer in een handomdraai opnieuw in te richten! 🏡

Hoe lees je de afmetingen van een product?

Alle afmetingen staan rechtstreeks op onze productpagina's vermeld 📐 👉 Zo lees je ze: Lengte / Breedte: de belangrijkste afmeting van het product Diepte: als er twee waarden worden vermeld (bijv. 94 cm / 223 cm), dan is de eerste waarde de positie wanneer de bank ingeklapt is en de tweede de positie wanneer hij uitgeklapt is (voor slaapbanken) Zithoogte: de afstand tussen de vloer en de bovenkant van het zitvlak Afmetingen van het slaapgedeelte: breedte × lengte van het uitgeklapte matras 🛏️ 👉 Heb je meer informatie nodig? Onze klantenservice helpt je graag verder 😄

Waarom kan ik het product dat ik wilde kopen niet meer vinden?

Ons assortiment wordt regelmatig vernieuwd om je altijd de meest trendy producten aan te bieden 🛋️ Het is daarom mogelijk dat een artikel niet meer te koop is als we de collectie hebben vernieuwd of als de voorraad definitief uitverkocht is. 💡 Tip: je kunt onze vergelijkbare artikelen of onze nieuwkomers bekijken — er zijn vaak modellen die lijken op wat je zoekt, soms zelfs voor een betere prijs 😉

Ik heb me ingeschreven op de wachtlijst, kan ik dan toch bestellen?

Als je je inschrijft op de wachtlijst voor een uitverkocht product, krijg je meteen een berichtje zodra het weer op voorraad is. Dit is nog geen reservering. We kunnen artikelen helaas niet vasthouden, en populaire items vliegen vaak snel de deur uit ⚡ 📩 Zodra de nieuwe voorraad online staat, zit er een e-mail in je inbox. Wees er dus snel bij, want op is op!

Als mijn product weer beschikbaar is, heeft het dan dezelfde prijs?

Onze prijzen kunnen op elk moment veranderen om de inkoopkosten of onze actuele aanbiedingen te weerspiegelen 🎯 Het is dus mogelijk dat de prijs van jouw product iets veranderd is wanneer het weer op voorraad is. Maar het goede nieuws is dat dit beide kanten op werkt 😉 👉 Jouw product kan ook terugkomen tegen een lagere prijs: houd onze meldingen goed in de gaten!

Ik heb een e-mail ontvangen dat het product weer op voorraad is, maar ik kan het niet bestellen

Het item is tussentijds waarschijnlijk al uitverkocht 😬 Onze meldingen gaan naar iedereen op de wachtlijst tegelijk, dus gewilde producten vliegen soms binnen enkele minuten de deur uit. Geen stress: meld je eenvoudig opnieuw aan voor de wachtlijst om de volgende lichting niet te missen 🔁 💡 Tip: Wordt een product vernieuwd? Dan staat er vaak een heel vergelijkbaar model op de pagina dat nét zo goed aan je wensen voldoet!

FAQ - Productinformatie

-10% vanaf € 400 met VUBLACK10 op Vente-unique producten

Nog:

00d 14u 13m 23s

Professional

Contact

Aanmelden

Winkelwagen