Wat is de marktplaats Vente-unique?

Om je een groter en gevarieerder aanbod te bieden, verwelkomt Vente-unique nu op haar website nieuwe producten die worden verkocht door onze partners. Deze partners zijn professionele verkopers die vanwege hun betrouwbaarheid en de kwaliteit van hun producten zijn geselecteerd.

Voor jou alleen maar meer keuze, zodat je verschillende artikelen, stijlen en sferen kunt combineren.

Wij zijn bemiddelaar als je een product koopt van een externe verkoper. Je sluit een overeenkomst met degene die de dienst uitvoert.

Wat verandert aan mijn bestelling?

• Een product identificeren dat op de marktplaats wordt verkocht.

  Je zult de vermelding "Verkocht en verzonden door ..." in de details van je winkelwagen zien. Dit betekent dat het product niet wordt verkocht door Vente-unique maar door een van onze partners.

• Een product bestellen van de marktplaats.

  Net als bij een Vente-unique product, voegt je het toe aan je winkelwagen. Je zult dan in je winkelwagen een regel zien waarin staat dat dit product door een partner wordt verkocht. Je kunt dan betalen zodra je bestelling is afgerond, zonder dat dit iets voor jou verandert.

• Een product van de marktplaats laten bezorgen.

  Onze partners verzenden hun producten zelf en het word rechstreeks bij jou thuis afgeleverd. Om de status van je bestelling te volgen, ontvang je een bevestigingsmail met een link om de voortgang van je levering te volgen. De levering van dit product is onafhankelijk van Vente-unique, wat kan verklaren dat de levertijden variëren afhankelijk van de producten.

Wie zijn deze partnerverkopers?

Dit zijn partners die we kennen en die producten verkopen uit dezelfde domein als die van Vente-unique. Deze partners zijn verplicht om dezelfde criteria te respecteren als die we onszelf opleggen.

• Aanbieden van kwaliteitsproducten en een onberispelijke service.
• Je bestelling zo snel mogelijk accepteren en verzenden.
• Een kwalitatief hoogstaande klantenservice en after-sales service.
• Bijdragen aan jouw geluk.

Heb je vragen over een bestelling?

Je kunt rechtstreeks contact opnemen met onze partner vanuit je klantaccount. Je zult binnen 24 uur een antwoord ontvangen, behalve in het weekend en op feestdagen. Als deze termijn is verstreken, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice van Vente-unique.

Vind meer informatie op onze FAQ.

Marktplaats-aanspreekpunt voor gebruikers en toezichthouders service-marketplace@vente-unique.com